4月9日,第八届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛冠军争夺赛在我校举行,同期在学校举行的活动还有第四届教学大师奖、杰出教学奖、创新创业英才奖颁奖典礼、首届世界青年大学生创业论坛、大学生创新创业成果展。重庆市委书记袁家军,教育部党组书记、部长怀进鹏,重庆市委副书记、市长胡衡华,以及教育部、中央有关部委(单位)、各省区市教育部门负责人及高校师生代表3000余人参加活动。
为圆满完成大赛及同期活动组织工作,学校成立了12个专门工作组,其中党办校办作为接待组的牵头单位,全面负责参加大赛及同期活动的参赛人员和各类嘉宾的接待工作。为顺利完成接待工作,接待组共抽调机关部处、学院干部职工200余人,招募学生志愿者近900人,组建了数据信息组、住宿安排组、餐饮安排组、车辆安排组、接送机(站)组、联络服务组等六个专项小组,全力做好接待服务工作。
为保障参赛人员及各类来宾的行程信息准确无误、更新及时,数据信息组提前开发了接待系统,作为整个接待工作的信息依据,并24小时接受参赛团队和回执单位的咨询,并及时录入回执信息1200余人次。住宿安排组以嘉宾住宿酒店为单位,认真细致做好酒店协调、氛围营造、住宿分配、入住接待等工作。餐饮安排组协调校外酒店和校内食堂用餐工作,制定“一对一”餐叙方案,形成嘉宾邀请、环境布置、座位安排、现场服务等用餐全流程服务闭环。车辆调度组构建起大巴车、小型车、专车调度的“1+1+3”工作模式,利用地图实时定位等功能,现场编程设计,实现“互联网+车辆调度”,调动各类型车230辆,约600趟次,接送嘉宾3000余人次。接送机(站)组分别在T2A、T2B、T3航站楼、重庆西站、重庆北站、沙坪坝站等设置接站点,认真细致的做好出站导引、搬运行李、疑难解答等服务工作,坚持做到微笑服务、耐心解释。联络服务组提前开展联络员专题培训,让联络员熟悉大赛情况和工作职责,一对一联系服务嘉宾和高校,及时解答咨询问题,协调解决住宿、车辆、餐饮等相关问题,重要嘉宾全程接待陪同,确保联络热情、服务贴心、保障周到。
随着最后一批嘉宾登机,“互联网+”大赛冠军争夺赛及同期活动接待工作完美收官。接待组全体工作人员优质高效、热情周到、便捷规范的高水平服务和加班加点、任劳任怨、极端负责的工作态度,受到了嘉宾们的一致认可和赞扬,为“互联网+”大赛冠军争夺赛及同期活动的顺利举办做出了积极的贡献!